Privatumo politika

Ši Privatumo politika aprašo, kaip Skaitymo Sprendimas (Skaitymo Sprendimas Universalinė Akcinė Bendrovė) renka ir naudoja jūsų asmeninę informaciją. Esame įsipareigojęti apsaugoti jūsų privatumą ir atsakingai tvarkyti jūsų duomenis. Suprantame, kad jūsų pasitikėjimas yra itin svarbus, todėl šioje politikoje paaiškinsime, kaip mes tvarkome jūsų informaciją.

Kas mes esame

Mes esame duomenų valdytojas pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Mūsų pagrindinė veikla susijusi su automatizuoto kvitų nuskaitymo ir kategorizavimo sprendimų teikimu Klaipėdoje ir plačiau. Jei turite klausimų apie mūsų duomenų tvarkymą, galite susisiekti su mumis naudodami kontaktinę informaciją šio dokumento pabaigoje.

Kokią informaciją renkame

Renkame įvairias informacijos rūšis, kad galėtume suteikti jums gerą paslaugą:

• Asmeninę informaciją, kurią pateikiate užsiregistravę arba susisiekę su mumis (vardą, el. paštą, telefoną)
• Naudojimo duomenis, kai naršote mūsų svetainę (IP adresą, naršymo istoriją, praleistą laiką)
• Slapukus ir panašias technologijas, skirtas gerinti jūsų naršymo patirtį
• Analitikos duomenis iš Google Analytics, kurie padeda mums suprasti, kaip naudojatės mūsų paslaugomis

Teisiniai duomenų tvarkymų pagrindai

Tvarkyti jūsų duomenis galime remiantis šiais pagrindais:

• Jūsų sutikimas — kai sutikat gauti mūsų naujienlaiškius arba naudoti slapukus
• Sutarties vykdymas — kai tvarkome duomenis, reikalingus mūsų paslaugoms suteikti
• Teisėtas interesas — kai tvarkome duomenis saugumo, tiesioginės rinkodaros ar paslaugų tobulinimo tikslais
• Teisinė pareiga — kai tvarkome duomenis, kurių reikalauja galiojantis įstatymas

Kaip naudojame jūsų duomenis

Naudojame jūsų informaciją šiais tikslais:

• Mūsų paslaugų teikimas ir personalizavimas jūsų poreikiams
• Ryšys su jumis dėl jūsų prašymų ir klausimų
• Naujienlaiškių ir rinkodaros medžiagos siuntimas (su jūsų sutikimu)
• Mūsų svetainės ir paslaugų tobulinimas bei optimizavimas
• Svetainės saugumo ir teisėtumo užtikrinimas
• Analitikos ir naudojimo šablonų supratimas

Duomenų išsaugojimo laikas

Saugome jūsų duomenis tik tiek laiko, kiek to reikalinga:

• Kontaktinės formos žinutės: iki 24 mėnesių nuo paskutinės sąveikos
• Analitikos ir slapukų duomenys: iki 12–14 mėnesių
• Serverio žurnalai: iki 12 mėnesių
• Naujienlaiškio prenumeratoriaus duomenys: kol jūs nenutrauksite prenumeratos arba kol nepraeis 24 mėnesiai nuo paskutinio atsisukimo

Kai šie laikai baigiasi, mes automatiškai ištriname arba anonimizuojame duomenis. Jei prašysite, galime greičiau juos ištrinti.

Jūsų teisės

Pagal GDPR jūs turite šias teises:

• Prieigos teisė — galite prašyti mūsų turimos jūsų informacijos kopijos
• Taisymo teisė — galite prašyti ištaisyti neteisingus jūsų duomenis
• Trynimo teisė — galite prašyti ištrinti savo duomenis tam tikrais atvejais
• Apribojimo teisė — galite prašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą
• Duomenų perkeliamo teisė — galite prašyti savo duomenis gautumėte struktūrizuotu formatu
• Prieštaravimo teisė — galite prieštarauti tam tikroms duomenų tvarkymo veikloms

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis žemiau nurodytais kontaktais. Atsakysime į jūsų prašymą per 30 dienų.

Slapukai

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, skirtas gerinti jūsų naršymo patirtį. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kuriuos jūsų kompiuteris saugo apsilankius mūsų svetainėje. Jie padeda mums prisiminti jūsų nustatymus ir suprasti, kaip naudojatės mūsų svetaine. Kai pirmą kartą apsilankote mūsų svetainėje, rodome slapukų sutikimo pranešimą. Jei sutinkate, mes naudojame analitikos ir rinkodaros slapukus. Jūs galite bet kada atšaukti savo sutikimą savo naršyklės nustatymuose.

Duomenų saugumas

Jūsų duomenų saugumas mums labai svarbus. Naudojame įvairias technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti jūsų informaciją nuo neteisėto prieigos, pasikeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Tačiau jokia interneto sistema nėra 100 % saugi. Jei pastebėsite saugumo problemą, prašome iš karto mums pranešti.

Trečiosios šalys

Mes nedeliame jūsų asmeninės informacijos su trečiomis šalimis be jūsų sutikimo, išskyrus atvejus, kai tai reikalinga paslaugoms suteikti. Naudojame šiuos paslaugų teikėjus:

• Google Analytics — svetainės analitika ir naudojimo stebėjimas
• El. pašto paslaugų teikėjai — naujienlaiškių ir komunikacijos siuntimas

Šie paslaugų teikėjai gali saugoti duomenis užsienio šalyse, bet jie įsipareigoti juos apsaugoti. Kai naudojame JAV paslaugų teikėjus, jie paprastai turi standartines sutartines sąlygas ir atitinka GDPR reikalavimus.

Duomenų perdavimas

Jūsų duomenys paprastai saugomi Lietuvoje ir Europos Sąjungoje. Jei turime perduoti duomenis už ES ribų, tai darysime tik tada, jei yra atitinkamas saugumo lygis arba jūs davėte sutikimą. Apie tokius perdavimus galite sužinoti susisiekę su mumis.

Priežiūros institucija

Jei manote, kad tvarkome jūsų duomenis neatsakingai, turite teisę pateikti skundą Lietuvos duomenų apsaugos inspekcijai (LDIA). Tai valstybė įgaliota institucija, prižiūrinti duomenų apsaugą Lietuvoje. Galite juos kontaktuoti per jų oficialią svetainę arba savo žemiau nurodytais kontaktais.

Politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime iš laiko į laiką atnaujinti, atsižvelgiant į įstatymus, technologijas arba mūsų paslaugas. Jei padarytos reikšmingos pakeitimos, jus informuosime el. paštu arba pranešimu mūsų svetainėje. Toliau naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su naujomis sąlygomis.